薇娅入局数字人直播，AI，你怎么看？

　　尽管AI数字人已经在电商直播中频频亮相，观感体验和带货成绩也在逐步提升，但头部主播群体还对此保持着谨慎观望的态度。就在这个时候，“隐身”长达500多天的“直播一姐”薇娅全面进军数字直播的消息引起了网络关注。

　　令狐笙：艾小狐，听说薇娅已经入局数字人直播业务？

　　艾小狐：

　　是的是的，8月8日，谦寻（杭州）控股有限责任公司旗下子公司谦语智能和羚客昨日分别发布了AI数字人直播业务和一站式AI智能直播综合服务平台。谦寻（杭州）控股有限责任公司的法定代表人是知名女主播薇娅的丈夫董海锋，该公司致力于打造直播电商产业生态集群，旨在利用AI数字人技术，帮助品牌方降低直播成本，提升直播质量。

　　令狐笙：薇娅的数字人直播能给品牌带来什么好处？有哪些品牌与之开展了合作？

　　艾小狐：据谦寻控股合伙人兼谦语智能CEO陶亚介绍，传统的品牌直播间每月的投入大约在15至25万元之间，然而通过AI数字人直播，品牌方每个月只需投入数千元即可创建自己的直播间。目前，谦语智能已与苏宁易购、特步集团、奥康科技等8家品牌代表签订了AI数字人直播品牌合作协议。

　　令狐笙：AI数字人直播的优点，我们之前已经讨论过，这里就不展开了。那说说数字人直播与真人直播相比，有哪些“短板”吧。

　　艾小狐：

　　AI数字人直播与真人直播相比，目前还存在一些不如真人直播的方面：

　　1. 情感表达和人性化互动：虽然AI数字人在模拟人类外貌和语言方面取得了进展，但在情感表达、人性化互动方面仍不如真人。真人主播能够更自然地传达情感，与观众建立更紧密的情感连接。

　　2. 真实性和信任：观众倾向于更信任真人主播，因为他们可以感受到真实的情感和经历。AI数字人的虚拟本质可能导致观众怀疑其真实性，从而影响信任度，当然也就会影响到转化。

　　3. 创意和即兴能力：真人主播可以根据实时情况做出创意的回应和即兴的互动，从而更好地应对突发状况和观众提问。AI数字人的回应受限于预先设定的算法和模型，可能无法像真人那样灵活应对各种情况。

　　4. 个性和特质：真人主播具有独特的个性和特质，这使得他们在直播中更具辨识度和吸引力。AI数字人可能在模仿真人的个性方面受到限制，缺乏真人主播所拥有的独特魅力。

　　5. 即时反馈和互动：虽然AI数字人可以通过自然语言处理实现与观众的互动，但在快速、即时的反馈方面可能不如真人主播。真人主播可以更准确地理解观众的情感和需求，做出更有针对性的回应。

　　6. 人情味和人际关系建立：真人主播可以通过与观众建立真实的人际关系和情感联系，使观众更加愿意参与互动和购买。AI数字人难以在这方面与真人主播竞争，因为缺乏真实的情感交流。

　　总之，虽然AI数字人直播在降低成本、实现24小时不间断直播等方面具有优势，但在情感互动、信任建立和创意表达等方面仍有待进一步发展，以实现与真人主播相媲美的直播体验。

　　令狐笙：除了薇娅，还有其他的著名主播正在或者计划开展AI数字人直播业务吗？

　　我在网上查了一圈儿，虽然没有明确找到有哪些著名主播正在或计划使用AI数字人直播，但在数字人直播领域，除了薇娅，还可能存在其他著名主播正在探索或计划使用AI数字人直播技术，以拓展他们的直播内容和吸引更多观众，或许很快就会有这方面的新的消息。

　　令狐点评：

　　数字人入主直播间已成大势所趋——不是做不做的问题，而是如何做好的问题。

　　据网络消息，数字人直播赛道不断升温，其中不乏巨头的身影，百度、商汤以及各电商平台、MCN、直播APP、服务商等，都在积极研发、探索和推进数字人直播。众人“拾柴”之下，一些问题的解决速度也会加快。

　　前述提到数字人的一些“短板”中，人们纠结的核心其实只有一个——“数字人不像真人”。但以目前包括自然语言处理、图像识别、姿态识别、语音识别等AI技术的涌现式发展，加上众多机构的应用实践，消费者在与主播互动时“难辨真假”的那一天将不会遥远。到那个时候，行业的关注点就要上升到数字人的规则规范、商业伦理等层面，在直播创新的同时保护好了各方的利益。

　　AI数字人将给电商乃至其他行业带来什么样的影响？薇娅能否从“带货一姐”转型成为“数字主播”一姐？我们将拭目以待。

　　灵狐科技•新营销专家

　　科技创新营销 | 文化铸就底蕴